料金のウラ話しの二回目は「受注サイト」ウラ話です。
受注を取る為だけに特化したホームページがあるのを知っていますか？
「東京23区ならBサービスにおまかせ」というエリアに強そうなB社さん。多摩地区や千葉、神奈川の地名で検索しても
「多摩地区ならBサービスにおまかせ」
「千葉ならBサービスにおまかせ」
「神奈川ならBサービスにおまかせ」
というページが出てきたり、「全国どこでも対応！Bサービスは全国カバーしてます」という打ち出しかたもあります。
ただ、このBサービスのホームペーの運営会社情報を見ると、掃除スタッフの居ない、ホームページ制作会社だったりするのはご存知ですか？！
つまり、B社は受注専門ホームページをつくる会社なんです。
実際に、依頼の電話をかけると委託しているコールセンターにつながり、電話オペレーターが希望日時などを聞いたあとで「担当するものが折り返し電話します」と、いったん切られます。そこで、B社に登録している下請け会社で、希望日に空いている業者から返信の電話が来て、詳しい打ち合わせがはじまります。やってくる掃除業者は、Bサービスに加盟している下請け業者です。
比較検討の他社が、同価格帯だった場合
WEB運営会社は、コールセンターの費用や、アクセスアップのための広告費を使い営業代行をしている仕組みです。ブランド力をつけるためにBサービスという共通の看板で活動します。
加盟店は、WEB運営会社が営業や受注取りまとめをしてくれる分、登録料や、一件あたりの仲介費用を払っています。当然、現場にさける用具費用、人件費も削減されてゆきます。
当社は、もともとコールセンター事業を持っている会社ですので、外注費用はかかっていません。電話お打ち合わせするのは社員、お伺いするクリーニングスタッフも社員ですので、仲介費の中抜きで、現場コストを圧迫するようなことが無い体制で、信頼される品質を保っています。
受注電話はハキハキした人なのに、当日は困った人が来るケース
よく聞くのが、WEB制作会社が作り上げた受注専用ホームページの加盟店業者は、個人で仕事をしている事業主が多いために、品質や満足度のバラツキが激しいとのこと。
立派なホームページで電話アポイントまでは好感があったのに、担当者レベルとのやり取りになったら口調が激しく、約束事も平気で破るような頑固親方に当たってしまった。当たってしまったというか、ハズレを引いてしまったと、そんな体験談を、訪問先でお聞きすることもあります。そういった困った感じの方が、なかなか新規営業が上手くいかずに、営業代行の予算をかけて加盟店になるのかもしれませんね。
「適正な料金」とサービス内容に自信があります。
マンションダクト清掃の詳しいサービス領域は、「サービス／料金」のページをご覧ください。
| メニュー まとめると大変お得です！ | 料金 | 作業時間 |
| ①台所の換気ダクト清掃 | 17,000円~ (税込18,700円~) |
約40分 |
| ②浴室・トイレの換気ダクト清掃 | 17,000円~ (税込18,700円~) |
約40分 |
| ③台所のレンジフード分解洗浄＋① | 32,000円~ (税込35,200円~) |
約90分 |
| ④浴室・トイレの換気扇分解洗浄＋② | 35,000円~ (税込38,500円~) |
約90分 |
| ⑤フルセット（③＋④） | 55,000円~ (税込60,500円~) |
約180分 |
| 【オプション】※単独ではご依頼はできません その他、給気口クリーニング |
4,500円／1箇所 (税込4,950円／1箇所) |
約20分 |
- 別途出張費がかかります。
- キャンセル料について───
前日キャンセルの場合：ご依頼金額の50％がかかります。
当日キャンセルの場合：ご依頼金額の100％がかかります。 - 対応日変更の場合は上記の限りではありません。
※すべてのメニューにおける注意事項
サービス価格の詳細はお問い合わせフォームまたはお電話からお問い合わせください。
現地の状況により施工できない場合がございます。ご了承ください。
▽
（株）コレカは、グループ会社に現金・貴重品輸送をする警備会社もあります。お客様宅の訪問時も、身だしなみから現場養生まで、注意を払っています。マンション換気ダクト、レンジフード分解清掃は、ダクトコレカをご利用ください。
