たまーに、訪問先でお聞きしている「前に来た他社はひどかった」という体験談の2回めです。
前回は、オプション料金を取られておこなわれた除菌消臭が、部屋に芳香剤を置くだけというしょんぼり展開でした。
今回お聞きしましたひどい業者の振る舞いは、当日になっていろいろ値上げ工作をしてくる、です。
清掃メニュー1-5のうち、1-3をお願いして、ついでにせっかくだから4・5もお願い。といった、清掃メニュー料金にあるなら、お互いの認識の上で、やるやらない、というお話になりますが。
そのご家庭にやってきたひどいクリーニング業者は「階が10Fより上なので、道具の上げ下ろしの手間もかかる。上階の場合は、プラス3,000円」と、当日いいだしたそうです。
なんだか、この手の、急に言い出す業者って、相手の様子を見て、ふっかけてぼったくっている様な気もします。こんなふうに、急に値上がりになるなんて、誰も納得しないし、二度と依頼しないと思うのですが。
批評拡散の時代に、SNSなどやってなさそうなご老人宅で、清掃が終わった時に値上げを切り出すとは、確信犯ではないかな。
「もう、掃除をしてもらったし」などと、気を使わず、おかしな要求は断るべきです。
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