■個人情報保護方針
株式会社コレカ（以下「当社」という）は、軽貨物運送事業、コインパーキング事業、不動産事業などを展開しています。事業を通じて取扱う個人情報は、重要かつ守秘性の高いものであり、適正な管理は当社の社会的責務であると考えております。従って、個人情報保護のためのルール及び体制を「個人情報保護マネジメントシステム」として定め、個人情報の適切な取扱い及び保護に取り組みます。
- 個人情報の取得・利用・提供について
当社は、事業内容及び事業規模を考慮して、適切に個人情報を取得するとともに、利用目的の達成に必要な範囲内で取扱い、取得時の利用目的を超えた個人情報の利用はいたしません。また個人情報を本人の同意なくして第三者に提供をいたしません。そのために各種の運用手順書を整備し、運用の確認及び内部監査を実施します。 - 法令等の遵守について
当社は、「個人情報保護マネジメントシステム」の運営にあたり、個人情報保護法等の個人情報の取扱いに関する法令、同法関連ガイドライン等の国が定める指針、その他の規範を遵守します。 - 個人情報保護のための安全対策の実施について
当社は、個人情報の減失、破壊、改ざん、毀損、漏洩等の予防を徹底するため、事業所の入退管理や情報システムのセキュリティ管理の実施、従業者への教育等を通じて、適切かつ合理的なレベルの安全対策を導入して個人情報保護に努めます。また、個人情報の取扱い業務を委託する場合は、当社の個人情報保護に関する安全基準に基づいて、安全性を確認した委託先に限定することとします。
当社は、個人情報に関わる事故が発生した場合にも、被害の拡大を防止し事態を収束する措置を速やかに講じるのみならず、事故発生の原因分析による問題点の抽出および解消し、再発を防止する措置を講じる体制を整備しています。 - 個人情報の取扱いに関する苦情及び相談
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情、相談等に関する窓口として「個人情報お問い合わせ窓口」を設置し、遅滞なく、速やかに対応を行います。 - 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
当社は、社会情勢の変化や情報技術の進歩等に対応し、また当社の経営環境を鑑み、定期的に「個人情報保護マネジメントシステム」の内容及び運用状況を確認し、見直して改善を行います。
当社は、以上の方針のもと個人情報を保護することを宣言いたします。
制定日２００６年９月２９日
改定日２０２３年２月１日
株式会社コレカ
取締役 宮本 猛
■個人情報お問い合わせ窓口
住所：〒170-0004 東京都豊島区北大塚1-22-3 パークサイドビルディング2F
電話：03-6630-2630
個人情報に関するメールでのお問い合わせはこちら
■個人情報に関する公表事項
個人情報に関する公表事項
- 直接書面以外の方法によって取得した個人情報の利用目的
当社が取扱う個人情報の種類と利用目的は、下記の通りです。
□ 軽貨物配送業務(受託)でお預かりするお客様の個人情報：配送業務遂行のため、顧客管理のため
□ コインパーキング障害対応業務(受託)でお預かりする個人情報：障害対応に関するご連絡のため
□ コールセンターの通話録音データ：品質向上のため - 開示対象個人情報に関する周知事項
- 当社の名称
株式会社コレカ - 個人情報保護管理者
天田 正樹（電話：03-6630-2630） - 利用目的
当社が取扱う開示対象個人情報の種類と利用目的は、下記の通りです。下記の個人情報については、当社に対して利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のご請求を行うことができます。
□ 応募者情報：採用選考および面接等の連絡のため
□ 在職者情報：人事管理業務および業務の連絡のため
□ 退職者情報：懇親等の必要に応じた連絡のため
□ 契約ライダー情報：業務委託契約の連絡のため
□ 顧客企業担当者情報：配送業務および業務の連絡のため - 開示対象個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情等の申し出先
申し出先の名称：個人情報お問い合わせ窓口
住所：〒170-0004 東京都豊島区北大塚1-22-3 パークサイドビルディング2F
電話：03-6630-2630 - 当社が属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先
認定個人情報保護団体の名称：一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先：個人情報保護苦情相談室
住所：〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
電話：03-5860-7565 0120-700-779
※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません - 保有個人データの安全管理のために講じた措置について
当社は保有する個人データを適正に取り扱うために「JIS Q15001:2017」等に基づき個人情報保護マネジメントシステムを構築し、適宜見直し等を行うことによって、2年毎にプライバシーマーク付与適正審査を更新しています。
□ 基本方針の策定：個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について基本方針を策定しています。
□ 組織的安全管理措置：個人データの取扱いの状況を確認する手順を整備し、安全管理措置の見直し等を適宜実施するようにしています。
□ 人的安全管理措置：個人データの取扱いに関する注意事項等について、従業者に定期的な研修等を行っております。また、従業者からは、個人データについての秘密保持に関する誓約書を取得しています。
□ 物理的安全管理措置：個人データを取り扱う区域において、従業者の持ち込む機器等の制限を行うと共に、個人データの閲覧については、その権限を有する者に制限しています。
□ 技術的安全措置：アクセス制限を実施し、取り扱う個人データの範囲を制限しています。また、個人データ漏えい防止等のため、外部からの不正アクセスに対して防衛する仕組みを導入しています。 - 開示等の請求方法
「3.個人情報の開示等のご請求に応じる手続き」参照
- 当社の名称
- 個人情報の開示等のご請求に応じる手続き
当社は個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去又は第三者への提供停止のご請求及び個人情報に関する苦情・ご相談については、個人情報お問い合わせ窓口（電話：03-6630-2630 受付時間：平日10:00～17:00）にて承ります。ただし、ご請求いただいた個人情報につき、法令等の規定により個人情報を開示できない場合や当社の保管期間を過ぎた場合については、お客様の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去、又は第三者への提供停止に応じることができませんのでご了承ください。開示の請求の内容により手数料1,000円がかかります。
個人情報の開示等のご請求をされるお客様は、郵送で申請する場合とフォーム送信で申請する場合のどちらかを選び、下記の方法にてご申請ください。
■郵送で申請する場合
代理人の方がご請求される場合は、個人情報お問い合わせ窓口までお問い合わせください。
『郵送でお送りいただくもの』
・「個人情報お問い合わせ申請書」をこちらからダウンロードし以下の事項を記入してください。
□ ご本人様の住所、氏名、電話番号とご捺印
□ 請求日
□ 開示をお求めになる個人情報を特定するための情報
・「1,000円分の郵便小為替」を同じ封筒で送ってください。
（利用目的の通知および開示の請求の場合のみ）
『郵送のお送り先』
〒170-0004 東京都豊島区北大塚1-22-3 パークサイドビルディング2F
株式会社コレカ 個人情報お問い合わせ窓口 宛
当社では、上記の郵送による請求を受領した場合は、必要な調査を実施した上で、２週間以内に書面にて回答致します。回答にあたっては、なりすましによる個人情報の漏えいを防止する目的で、本人限定受取郵便を用いますので、ご了承ください。
■フォームで申請する場合
「個人情報お問い合わせ申請書」専用のこちらの送信フォームに、必要事項をご記入の上、個人情報お問い合わせ窓口までご送信ください。
当社では、上記の送信フォームによる請求を受領した場合は、必要な調査を実施した上で、２週間以内に書面にて回答致します。回答にあたっては、なりすましによる個人情報の漏えいを防止する目的で、本人限定受取郵便を用いますので、ご了承ください。